Condiciones Generales de Contratación de Programas Formativos
a) El presente documento recoge las Condiciones Generales de Contratación correspondientes a los programas formativos que realizan la Fundación Politécnica de la Comunidad Valenciana por cuenta propia o a través de terceros y que pueden ofertarse tanto a través de su página web (www.innovayaccion.com) como de otros medios de difusión utilizados por estas entidades (folletos, revistas, redes sociales, etc.)
La oferta formativa difundida a través de cualquiera de estos medios, incluye información sobre los tipos de programas, duración y calendario, precios y, en general, la información necesaria y adecuada sobre las características de los diferentes programas. Los precios publicados son válidos al momento de la publicación de los cursos ofertados.
b) A los efectos de las presentes condiciones generales de contratación, se recogen los siguientes datos en relación con la identificación de las entidades ofertantes.
La Fundación Politécnica de la Comunidad Valenciana con domicilio en C/ Plaza Alfonsos el Magnánimo 3–7A, 46003 Valencia, y número de identificación fiscal G-96.722.012.
c) Las presentes Condiciones Generales están sujetas a cuanto resulte de aplicación del R.D.L. 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre las Condiciones Generales de la Contratación, y el Código Civil. Las presentes Condiciones Generales se incorporarán, aceptadas por las partes contratantes, a todos los programas formativos ofertados por la Fundación obligan a las partes, junto con las condiciones particulares que, en su caso, se pacten en cada contrato, y las que se pudiesen establecer para cada programa.
Se entenderán aceptadas las cláusulas recogidas en estas condiciones, en el momento en el que se formalice el pago del Programa Formativo por parte del participante, haya sido realizado el pago por cuenta propia o realizado por tercero en su nombre.
d) La inscripción a cualquiera de los programas ofertados por la Fundación podrá hacerse por escrito, vía email o por medio de nuestra página web. Una vez recibida la inscripción, le informaremos, a la mayor brevedad posible, acerca de si el curso elegido tiene plazas disponibles. A partir de dicha comunicación, el cliente deberá efectuar el pago del Programa, en las condiciones particulares acordadas, puesto que no se entenderá formalizada la inscripción hasta que éste se produzca.
El pago podrá realizarse en efectivo, mediante transferencia bancaria o a través de cargo en cuenta. Este último medio de pago podrá efectuarse mediante autorización expresa del participante.
Una vez efectuado el pago, el participante tendrá la posibilidad de renunciar a su participación en el programa hasta 7 días antes de la celebración del mismo. Si el participante no informara en dicho plazo de su voluntad de renuncia, de manera fehaciente, se entenderá que participa en el mismo y se aplicarán las condiciones generales aquí mencionadas y no se procederá a la devolución de cantidad alguna entregada.
En caso de inscripciones de última hora, el participante no tendrá derecho a la devolución del importe por desistimiento. Se considerará inscripción de última hora a aquellas realizadas en un período de 6 o menos días a la celebración del programa.
Existe a disposición de los participantes un Documento de Desistimiento.
e) En el caso de que un participante, sin causa justificada o fuerza mayor, decidiera no presentarse al programa, abandonarlo una vez comenzado o cancelar su participación, fuera del plazo establecido en la cláusula anterior para el desistimiento, no tendrá derecho a recibir reembolso alguno de las cantidades ya abonadas. Estas cantidades de considerarán como indemnización por los daños y perjuicios ocasionados.
A los efectos del párrafo anterior, cuando existan causas justificadas o de fuerza mayor, las cantidades ya abonadas se aplicarán a una edición posterior del mismo programa, si la hubiere, o a otro programa de interés para el participante, siempre que hubiera plazas para el mismo. Esta aplicación de dichas cantidades deberá realizarse en un plazo máximo de dos años, a contar desde la celebración del programa para el que fueron inicialmente abonadas.
f) La Fundación se compromete a facilitar al participante los contenidos del programa ofertado y sus características principales
No obstante, deberán de tenerse en cuenta las siguientes consideraciones:
- En el supuesto de que, antes del inicio del Programa, las entidades se vieran obligadas a modificar de manera significativa, algún elemento esencial del contrato, incluido el precio, deberá ponerlo inmediatamente en conocimiento del participante.
- En el caso del precio, si el aumento sobrepasa el 10% del anteriormente acordado, el participante tendrá derecho a cancelar su contrato, sin coste alguno, comunicándolo fehacientemente, en los diez días posteriores a la comunicación de tal variación.
- En el supuesto de que las entidades se viesen obligadas a cancelar alguno de sus Programas por causas no imputables al participante, este podrá optar por la devolución íntegra de las cantidades abonadas en concepto de precio del Programa o por la opción de realizar otro programa de interés para el participante, siempre que hubiera plazas para el mismo. Esta aplicación de dichas cantidades deberá realizarse en un plazo máximo de dos años, a contar desde la celebración del programa para el que fueron inicialmente abonadas.
- No existirá obligación de indemnizar al participante cuando la cancelación del programa se deba a motivos de fuerza mayor o caso fortuito (según legislación vigente, art. 1.105 del Código Civil), aplicándose únicamente el apartado b de esta misma cláusula.
- Tampoco existirá obligación de indemnizar a los participantes en el caso de que la cancelación del programa se produzca por no alcanzar el número mínimo de personas requerido para la efectiva realización del mismo. En estos casos, se notificará por escrito al participante, con un mínimo de 24 horas de antelación a la fecha de inicio del programa, que no se ha alcanzado el número mínimo de participantes y que, por lo tanto, el programa ha sido anulado. En este supuesto, el participante tendrá derecho al reembolso de las cantidades que hubiese abonado como precio por el programa.
g) La Fundación se reserva el derecho a conservar y/o a utilizar, con propósitos promocionales, las imágenes y fotografías tomadas en el interior de sus instalaciones presenciales o en plataformas virtuales donde se desarrollan programas en remoto/online/virtual, con el conocimiento de sus participantes.
En caso de que alguno de los participantes no desee aparecer en dichas imágenes, deberá manifestarlo, de manera fehaciente, a la Fundación en cada caso, en el momento de realizar la contratación del servicio.
h) Estas condiciones generales se considerarán aplicables desde su fecha de publicación a todos los programas de formación contratados con la Fundación.
i) La entidad ser reserva el derecho de establecerse condiciones particulares para programas específicos o para participantes concretos, siempre que lo acuerden las partes. Estas condiciones podrán modificar en todo o en parte las condiciones recogidas en este documento y tendrán carácter subsidiario en todo lo no especificado en estas condiciones particulares.
j) Cualquier conflicto relativo a los programas será resuelto en arbitraje de consumo/LAUDO ARBITRAL
