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Conoce el lenguaje básico del ámbito de la TI, lo que la tecnología puede hacer por el negocio, aprende a entender “el modo de pensar” de la tecnología.
Esta artículo habla sobre el Customer Journey Map, una técnica para llegar al cliente a través del mapeo de sus datos, para la adquisición del cliente “potencial” como para la fidelización del cliente.
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