El método Deming, una técnica creada por William Edwards Deming, es un sistema cuya principal característica es la mejora continua. Empezó a usarse en el Japón devastado de la segunda guerra mundial.
Sobresalir en un mercado hipersaturado cada vez es mas dificil, ¿Qué esperan los clientes de las marcas?, ¿Qué les exigen?, ¿Cómo conquistarlos?. Todas las respuestas en este artículo.
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